Обробка запитів від компетентних органів
Ebitok надає необхідну інформацію виключно компетентним органам після отримання офіційного запиту, який є юридично дійсним та обов'язковим. Компетентний орган - це будь-яка особа або організація, якій держава, муніципалітет або подібна юридична особа делегували повноваження, обов'язки та функції щодо запиту інформації або проведення розслідувань.
Запит повинен бути зроблений на законних підставах та відповідно до Умов користування.
Запити на інформацію повинні бути зроблені виключно англійською мовою та містити дійсну електронну адресу для надсилання нами відповіді. Дійсна електронна адреса - це офіційна електронна адреса, пов'язана з відповідним компетентним органом.
Ebitok залишає за собою право ігнорувати будь-який запит, який не відповідає закону.
Ebitok надає перевагу отриманню всіх типів запитів через електронну пошту за адресою [email protected].
Час обробки запиту становить мінімум тридцять (30) робочих днів.
Запит від компетентного органу повинен містити наступну інформацію:
- Повні дані про компетентний орган, який видав запит на інформацію
- Ім'я та ідентифікаційні дані особи, відповідальної за розслідування
- Офіційна електронна адреса, поштова адреса компетентного органу та контактний телефон
- Чіткий опис типів інформації, що запитуються компетентним органом
Щоб забезпечити ефективну обробку запиту, ми додатково просимо компетентний орган надати деталі транзакцій, пов'язаних із запитом: адресу гаманця, хеш транзакції, суму транзакції або будь-яку іншу відповідну інформацію, що є у компетентного органу.
Відмова від відповідальності
Ebitok докладає всіх зусиль для збору та надання інформації компетентним органам найбільш повним та всебічним чином. Однак, Ebitok знімає з себе всю відповідальність і не дає жодних гарантій, включаючи непрямі гарантії, щодо точності, адекватності чи повноти наданої інформації у відповідь. Будь ласка, зауважте, що будь-які неточності в інформації можуть виникнути і можуть бути спричинені різними факторами, включаючи, але не обмежуючись, людськими помилками, недоліками апаратного та програмного забезпечення.
Кореспонденція, пов'язана із запитами від компетентних органів, є конфіденційною та класифікованою, і вона може використовуватися виключно для цілей запиту.