使用条款
这些使用条款及其中包含的任何条款（以下称为“条款”）适用于您使用此服务，包括 https://Ebitok.com/（“网站”），所有集成的技术以及由 Ebitok（“Ebitok”，“我们”或“我们”）运营和维护的任何相关应用程序（包括移动应用程序）。
- 一般条款
- 一旦客户访问网站并使用服务，这些使用条款构成 Ebitok 与客户之间的具有约束力的协议。通过这样做，客户承认他们已经阅读并接受了这些使用条款的全部内容。
- 客户同意 Ebitok 可以不时更新使用条款。如果客户未阅读并接受这些使用条款的全部内容，则不应使用或继续使用服务。
- 我们保留随时自行决定修改使用条款的权利。我们可能会通过发送电子邮件和/或在我们的网站上发布修改后的条款来通知您。修改后的条款在网站发布后被视为生效。
- 服务和功能
- 我们的服务为您提供以下“服务”：交换一种类型的加密货币资产（以下称为“加密资产”）为另一种类型的加密资产的能力，以及访问去中心化的代币交换和交易平台。
- 就本协议而言，“交换”是指在涉及方同意的条款下，通过相应区块链网络内的第三方交换服务进行一种加密资产交换为另一种加密资产。当您交换加密资产时，您承认并同意交换将通过第三方交换服务进行，并需支付额外费用。您承认并同意通过服务提供的汇率信息仅为指示性，可能与我们服务外的其他来源提供的现行汇率有所不同。
- 本文件中所指的“加密资产”是指只能通过区块链技术转移的资产类型，包括但不限于数字硬币和数字代币，以及任何其他类型的数字交换资产，如比特币、以太坊、瑞波币等，完全排除任何形式的证券。
- 本文件中所指的“交易平台”是指用于法定货币提供者数字聚合的在线平台，能够比较当前的汇率和购买或销售加密资产的限额。
- 要访问我们服务的所有功能和功能，您必须完成注册过程并创建一个 Ebitok 账户。一个“Ebitok 账户”是指在完成注册过程后通过服务访问的客户账户，客户可以在其中请求交换加密资产。创建 Ebitok 账户时，您同意：
- 创建一个强密码；
- 提供您的电子邮件地址。未经电子邮件确认无法访问 Ebitok 提供的服务；
- 保管好您的账户凭证，并在账户关联的任何可疑活动发生时通知我们；
- 同意接收包含账户详情、密码、收据、交易和营销推广信息的电子邮件；
- 根据我们的内部 AML/KYC 政策，在适用的情况下同意进行 AML/KYC 程序；
- 承担使用您账户进行的所有操作的责任。
- 本文件中的“浮动汇率”选项是指我们的平台不保证固定汇率的默认汇率模式，因为它会根据市场波动。您承认并同意，通过服务提供的浮动汇率信息仅为指示性，可能与我们服务外的其他来源提供的实际汇率有所不同。Ebitok 无法保证在某些情况下执行浮动汇率交易，包括但不限于以下情况：
- 客户将加密资产发送到先前使用过的一次性地址，该地址是为浮动或固定汇率交易生成的；
- 客户在提供地址后超过 1 小时将加密资产发送到 Ebitok 浮动汇率地址。Ebitok 的浮动汇率交换地址在 1 小时后无法使用；
- 为了防止因汇率变化而导致的重大损失，如果网站上显示的计算汇率与从第三方交换获得的汇率存在重大差异，浮动汇率交易可能会自动被拒绝。
- 使用“固定汇率”选项时，您的汇率是“锁定”的，无论市场波动如何保持不变。您承认并同意，对于固定汇率选项，网站上提供的汇率信息可能与浮动汇率选项的汇率有所不同。Ebitok 无法保证在某些情况下执行固定汇率交易，包括但不限于以下情况：
- 客户在点击“立即交换”按钮后超过 15 分钟（BTC、XMR、LTC、DCR、EOS、GAS、BNB、VET 为 20 分钟）发送加密资产；
- 客户发送的加密资产数量与网站上显示的应发送数量不同；
- 客户将加密资产发送到先前使用过的一次性地址，该地址是为固定或浮动汇率交易生成的。
- 使用我们的服务进行交换时，我们的系统将自动生成一个特定地址以进行已启动的交易，包含以下信息：
- 客户希望交换的加密资产和希望接收的加密资产的信息；
- 客户提供的接收地址（交换后将发送加密资产的地址）。
- 由于您误用我们的服务而导致的技术问题，例如创建错误的交易（输入错误的地址，无论是接收地址还是向我们发送您的加密资产时），以及其他类型的客户错误，可以由我们的技术部门在有限制的情况下解决。成功解决技术问题后，将退还错误发送的加密资产，扣除所有适用的费用。
- Ebitok 技术部门只能从 BTC Segwit 地址退还 BTC。发送到 BTC Segwit 地址的其他加密资产（包括但不限于 LTC、BSV、BCH）不符合退款资格；
- 通过不支持和/或不推荐的网络（例如 BSC 网络）发送给我们的加密资产不符合退款资格。在交易过程中会向您显示推荐的网络。
- 您承认并同意，任何报销可能会产生用于解决因您误用我们的服务而导致的客户问题的分配资源的运营费用。Ebitok 有权在发放任何退款时报销其运营费用。在这种情况下，加密资产将在获得客户事先同意后退还，扣除运营费用和网络费用。
- 您释放 EBITOK 免于任何及所有直接、间接或特殊损害或任何其他类型的损害，包括但不限于使用损失、利润损失或数据丢失，无论是因合同、侵权（包括过失）或其他原因引起的，或与您使用我们的服务有关的，包括但不限于错误使用地址、错误构建的交易等。
- 在有限的情况下，例如需要进行 AML/KYC 程序时，您的交换可能会延迟。通过此，您了解并承认可能会有延迟；您免除我们的责任并放弃因交换延迟而提出的任何索赔、损害赔偿，无论是直接、间接、后果性或特殊的，或任何其他类型的损害，包括但不限于使用损失、利润损失或数据丢失，无论是因合同、侵权（包括过失）或其他原因引起的，或与交换延迟有关的，不论是否由于我们的过失。
- EBITOK 既不是交易平台上任何法定货币提供者的创建者，也不是管理者。因此，EBITOK 不对您通过我们的交易平台遇到和使用的任何服务或产品的费用的提供、设立或控制负责。它只是充当各种法定货币提供者的聚合器，集成这些提供者的 API。所有与法定货币交易相关的机会和服务均按照指定的法定货币提供者的政策和使用条款进行，并受其管辖。
- 费用
- Ebitok 在其费用政策中保持透明性。当前的费用结构是两级的，由交换费用和网络费用组成。
- 交换费用是 Ebitok 收取的处理客户发起的交易的费用。交换费用结构取决于交易类型：浮动汇率或固定汇率。对于浮动汇率交易，收取的费用从提取金额的 0.05% 到 3% 不等（通过我们的 API 合作伙伴执行的交易可能有所不同）。同样，对于固定汇率交易，Ebitok 找到市场上最佳的汇率并将其设置为考虑中的转换汇率，向客户显示相应的汇率，从而确保客户资金在交换期间不受市场波动的影响。
- 网络费用支付给加密货币矿工以处理网络上的交易，并用于促进从交换平台提取资金。Ebitok 收集并将这些付款转交给相关的交换平台，后者在任何特定时间设置费用金额。在创建交易时，客户会看到从交易中扣除的金额，其大小基于交换平台自身的数据。您承认并同意，网络费用的最终金额有时可能会有所不同。这完全是由于交换平台上流行的网络费用的不稳定性质，绝不是由我们平台决定的。
- AML（反洗钱）和 KYC（了解您的客户）
- 除了第 2.5.5 节外，Ebitok 保留对特定客户、地址和个别加密货币交易应用 AML（反洗钱）和 KYC（了解您的客户）程序的权利。
- 最新的 AML/KYC 程序信息始终可以在 AML/KYC
- 客户须知
- 在使用 Ebitok 服务之前，您保证、确认并同意：
- 您完全自行决定并自担风险使用我们的服务；
- 您对使用我们的服务时可能需要支付的任何适用税款承担全部责任；
- 您未位于、未曾位于、不是任何明文禁止加密货币操作的国家的公民或居民，包括美国（包括所有美国领土，如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛和美属维尔京群岛 - 圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）、其他禁止加密货币操作的国家和地区。{{APP_NAME}} 保留选择市场和管辖区进行运营的权利，并可以随时限制或拒绝为特定国家的客户提供服务；
- 您年满 18 岁或已达到您所在管辖区的法定成年年龄；
- 您同意支付使用 Ebitok 提供的服务进行交换的费用，这些费用我们可能会不时更改。您还了解并承认，任何您请求、您作为第三方授权的或应主管当局要求的提取都需要支付网络提取费用；
- 互联网系统存在风险，如硬件和软件故障及互联网连接问题，以及区块链协议存在的任何故障、意外故障、意外操作或对区块链的攻击；
- 您保证您的加密货币资产归您所有，未被出售、抵押、争议或被扣押，并且您的加密货币资产上没有第三方权利；
- 您提供准确的信息以创建交换（例如电子邮件和钱包地址）。钱包地址不得与恐怖主义、欺诈、诈骗或任何其他形式的非法活动相关联。
- 您同意并保证，在访问和使用服务时不会违反任何法律、合同、第三方权利或从事任何非法活动，并且您对使用我们的服务时的行为和/或不作为承担全部责任。此外，您还同意并保证您不会：
- 如果您的国家法律直接或间接禁止使用我们的服务，不得使用我们的服务；
- 不得使用我们的服务从事欺诈、诈骗或任何其他形式的非法活动；
- 不得通过我们的服务交换或尝试支付通过非法赌博、欺诈、洗钱或恐怖活动获得的加密货币，以及任何其他非法活动。使用我们的服务，客户只能使用合法获得的加密货币；
- 不得提供虚假、不准确或误导性的信息；
- 不得以任何方式尝试修改、反编译、调试、逆向工程或反汇编我们的软件；
- 不得尝试访问您无权访问的服务或区域；
- 不得鼓励第三方从事本节禁止的任何活动。
- 您免除我们的责任，并赔偿因本节任何条款的无效或违反及所有相关条件引起或以任何方式相关的任何索赔、要求和损害，包括但不限于使用损失、利润损失、数据丢失或资产损失，无论是合同、侵权（包括过失）或其他原因引起的或以任何方式相关的。
- 隐私
- 切勿向除 Ebitok 代表外的任何人披露您的交易详细信息，包括但不限于您的 Ebitok 识别和验证数据、2FA 密钥、交易哈希、接收地址和/或与您的 Ebitok 账户相关的电子邮件。Ebitok 不会请求有关您的账户、交易或其他个人身份信息的具体信息，除非在以下情况下：
- 为完成您发起的交易而请求信息；
- 为处理您的请求而请求信息；
- 根据法律要求，例如 AML/KYC 程序。
- 您必须确保您的交易和/或账户数据不被泄露，并且不知情或无意中分享、提供或协助其未经授权的使用。
- 在不限制上述规定的情况下，EBITOK 对通过本网站、信使、社交网络或其任何联系电子邮件地址提供的任何信息导致的任何损失概不负责，也不对响应请求提供所有必要信息而传输给任何个人或组织的信息负责。
- 风险
- Ebitok 不提供且不会提供有关您交换的任何投资或法律建议。您承认，您对在我们平台上所做的决定和采取的行动承担全部责任，我们不会提供有关交换特定加密货币的任何个人建议或意见。在进行任何加密货币交换之前，您必须仔细考虑交换是否适合您当前的情况和财务资源。
- 加密货币通常具有高度波动性。加密货币不一定受到任何政府当局的特定形式的保护或监管。这意味着在交换加密货币时，您无法确保遵守任何受监管金融服务所期望的保证。
- 加密资产交换中的损失风险可能很大，因此，您必须理解与加密资产交换相关的损失可能性，并承担与此类交换及其结果相关的所有风险。
- 第三方
- 就本协议而言，“第三方内容”是指由第三方提供的内容，包括但不限于指向此类第三方网页的链接，可能会在网站和其他服务中展示。“第三方服务”另一方面，是指任何平台或网络，其中加密货币属于您，或您是加密货币的实际所有者；或我们将您重定向到的任何网站或平台；并且此平台或网站由服务外的第三方维护，包括但不限于第三方账户。
- 我们对所有客户执行严格的准确价格政策，并尽一切努力确保在我们的交易平台或通过其展示的内容是最新和准确的；但是，我们无法保证此类内容的可靠性。
- 如果通过 Ebitok 提供的任何第三方服务出现问题，您承认问题在于第三方服务，而不是 Ebitok。
- Ebitok 对第三方拥有的第三方服务的任何费用概不负责。您对使用第三方服务承担全部责任，并同意遵守适用于任何第三方服务的所有条款。
- 货币汇率差异可能随时发生，这是由于第三方服务的算法。您赔偿并使 EBITOK 免于任何直接、间接、特殊或其他类型的损害，包括但不限于使用损失、利润损失或数据丢失，因上述货币汇率差异引起或与之相关，金额少于交易金额的 5%。
- 使用我们的服务时，您可能会查看第三方内容。我们不控制、不认可也不采纳（除非我们明确声明）任何第三方内容，对第三方内容不承担任何责任，包括但不限于误导、不完整、错误、冒犯、不雅或其他令人反感的材料。此外，您与此类第三方的商业交易或通信仅在您与第三方之间进行。我们不对因此类交易导致的任何类型的损失或损害负责，您了解，使用第三方内容和与第三方互动的风险由您自行承担。
- 版权
- 您无权修改、变更、复制、分发或将任何材料用于商业目的，包括文本、图形、视频、音频、软件代码、客户界面设计、徽标和 Ebitok 网站和服务的其他元素。
- 如果您公开上传或与我们共享任何反馈、建议、想法或其他信息或材料（“内容”），您自动授予我们使用您内容的无限制权利。只要它仍然存在于我们的网站和服务中，它就成为公共领域的一部分。我们可以自行决定将其用于营销或任何其他目的。
- 联系
- 您同意电子接收 Ebitok 可能希望向您发送的有关您 Ebitok 账户和/或使用我们服务的所有通信。就本协议而言，“消息”是指 Ebitok 不时可能向您发送的所有和任何消息、协议、文件、收据、通知和信息披露。您可以通过通知我们的客户支持撤回接收电子邮件的同意。在这种情况下，您放弃因缺乏通知而主张的权利。如果您拒绝或撤回接收电子邮件的同意，Ebitok 可能会暂停或终止您对服务的使用。
- 责任限制
- 除非另有明确规定，否则我们的服务是“按原样”和“按可用”提供的。我们明确否认，您也否认任何种类的所有保证，无论是明示或暗示，包括但不限于对服务、其中包含的信息、内容和材料的适销性、特定用途适用性、所有权和非侵权的暗示保证。
- 在任何情况下，除法律要求外，EBITOK、我们的员工均不对任何直接、间接、附带、特殊或后果性损害或任何其他类型的损害负责，包括但不限于使用损失、利润损失或数据丢失，无论是因合同、侵权（包括过失）或其他原因引起的或与无法使用我们的服务有关的，包括但不限于任何错误、遗漏、中断、文件或电子邮件删除、缺陷、病毒、操作或传输延迟或任何性能故障，无论是否由于不可抗力事件、通信故障、盗窃、破坏或未经授权访问 EBITOK 的记录、程序或服务导致的。
- 通过我们的服务进行的交换是自动化的，无法撤销。请仔细检查您的交换详情。Ebitok 对您的加密货币发送到错误地址不负责。此外，Ebitok 不保证交换的持续运行。
- 在适用法律允许的最大范围内，EBITOK（包括我们的员工）的总责任，在合同、保证、侵权（包括过失，无论是主动、被动或推定）、产品责任、严格责任或其他理论下，因使用或无法使用 EBITOK 或这些条款引起或与之相关的，均不超过您在引起责任的索赔发生前三个月内向 EBITOK 支付的金额。
- 我们努力保护客户免受加密货币领域的欺诈活动。根据法律规定，有可能某些加密货币被识别为诈骗或其他非法活动的收益。EBITOK 与执法机构和其他主管当局合作，识别和披露此类加密货币。我们保留自行决定禁止和终止通过我们的服务进行此类加密货币的任何交换的权利。您释放 EBITOK 免于任何索赔、要求和损害，包括但不限于使用损失、利润损失或数据丢失，无论是因合同、侵权（包括过失）或其他原因引起的或与在我们网站上禁止和终止任何加密货币交换有关的。
- 条款终止
- 我们保留在以下情况下终止这些条款并删除您的 Ebitok 账户（包括您的电子邮件和密码）的权利：
- 如果我们认为您违反了这些条款的任何规定，立即且不另行通知；
- 如果我们决定终止提供我们的服务，立即且不另行通知。
- Ebitok 可以在任何时间暂停或终止您的账户或使用服务，或处理任何加密货币交易，如果其自行决定您在某些国家/地区访问服务或是这些国家的居民（参见我们的使用条款第 5.1.3 节）。
- 其他
- 这些条款构成双方之间关于服务的完整协议，并取代所有先前和同期的协议。
- 如果这些条款与您可能与 Ebitok 签订的任何其他协议之间存在任何冲突，只有在其他协议中具体描述并取代使用条款的特定部分的情况下，其他协议的条款才可能优先。
- 我们未能或延迟行使这些条款下的任何权利、权力或特权不应被解释为放弃它们。
- 这些条款的任何无效或不可执行性不影响任何其他条款的有效性或可执行性，所有这些条款均保持完全有效。
- 未经 Ebitok 事先书面同意，您不得转让这些条款下的任何权利或义务，包括通过法律操作或在任何控制权变更中。Ebitok 可以在不征得您同意或批准的情况下，全部或部分转让或转移这些条款下的任何权利。
尽管存在上述情况，如果市场情况允许我们执行交换，交易将以新的汇率手动处理。如果市场情况使交易无法执行，或者汇率发生重大变化且客户要求退款，将退还客户希望交换的加密资产（如果可能），扣除所有适用的费用。退款通常在客户确认其退款地址后的 1 到 7 个工作日内完成（取决于失败的原因）。
尽管存在上述情况，如果市场情况允许我们执行交换，交易将以客户在交换开始时确认的汇率手动处理。如果市场情况使交易无法执行，将退还客户希望交换的加密资产（如果可能），扣除所有适用的费用（仅适用于 2.7.1 和 2.7.2 的情况）。Ebitok 可以根据客户要求退还加密资产。加密资产将手动从我们合作的交换市场发送，扣除所有适用的费用。在这种情况下，退款过程通常需要 20 个工作日（仅适用于 2.7.3 的情况）。
客户明白，要交换的加密资产只能转移到系统提供的特定地址。该地址仅对一个交易有效，具体为系统指定的那个交易。